Los equipos de auriculuares BeHear NOW y BeHear ACCESS son dispositivos Bluetooth Categoría II, si bien HearLink PLUS es un dispositivo Bluetooth Categoría I. A partir de esto, usted se podría preguntar qué tipo de rango de transmisión puede esperarse con esta combinación de productos. Aquí está una explicación a detalle: La versión Bluetooth en los equipos de auriculares BeHear es v. 4.2 y en los HearLink PLUS es v. 5. Sin embargo, el rango depende de lacategoría del dispositivo Bluetooth (Categoría I o Categoría II) más que de su versión (v. 4.2 o v. 5). Los audífonos BeHear son dispositivos Categoría II mientras que los HearLink PLUS son Categoría I. El rango de operación entre estos dos dispositivos es mayor que para dos dispositivos de Categoría II (10m o 40ft) aunque menos que para dos dispositivos de Categoría I (100m o 400ft). Esperamos que para la combinación de BeHear + HearLink PLUS usted pueda conseguir un rango de 20m u 80ft, en espacios abiertos. El transmisor Bluetooth HearLink PLUS (que usa el CÓDEC aptX-LL) consigue una baja latencia de solo 40ms, y evita problemas de sincronía de labios. Las versiones de ambos equipos de auriculares (BeHear NOW y BeHear ACCESS) son compatibles con los códecs de Qualcomm aptX «classic» y aptX-LL (de Baja Latencia). Sí, la función EasyListen function para ralentizar las conversaciones en un teléfono móvil también funciona para las distintas plataformas en la nube. Sin embargo, para las videollamadas y conferencias habrá un problema notable de sincronización de labios. Puede usar los auriculares BeHear para escuchar la televisión incluso sin el transmisor HearLink PLUS, pero HearLink PLUS proporcionará una mejor calidad de sonido, ya que el audio se transmitirá directamente a los auriculares. Sí, nuestros equipos de auriculares de audición asistida están diseñados para darle amplificación personalizada en audio generado por computadora y llamadas o videollamadas. Igualmente en conversaciones en vivo. Para llamadas en apps como Skype, Zoom, MS Teams, Google Meet, y WebEx, usted solo necesita emparejar el equipo de auriculares BeHear con la fuente de sonido (teléfono inteligente o computadora) y seleccionar BeHear en la configuración de audio de la plataforma de videoconferencia. Si usted quisiera comprar cualquier producto W&H localmente, favor de referirse a nuestra Página de Contacto para ver una lista de distribuidores afiliados a nivel mundial. Asegúrese de que en su computadora esté activada la opción de Bluetooth. Esta opción a menudo se halla en la sección de «Configuración», dentro de la subsección «Bluetooth y Otros Dispositivos». En computadoras con Windows se puede acceder fácilmente a la configuración de Bluetooth desde el centro de actividades en la bandeja del sistema. Si no ve el ícono de Bluetooth aquí puede ser una indicación de que el Bluetooth no está en activo. En este caso, vaya a la Configuración de Dispositivos en su computadora y asegúrese de que el interruptor de Bluetooth esté ACTIVADO. Si no lo está, deslícelo a la derecha y active el Bluetooth. Sí. Oprimiendo por unos instantes el botón de en medio de la caja de control a mano derecha seleccionará entre los modos de «Bobina Telefónica» y «Audición Personal». Oprimir brevemente en cualquiera de estos modos le permitirá navegar por sus opciones (Bobina Telefónica Exclusiva y Bobina Telefónica Transparente en el modo de «Bobina Telefónica», y En Interiores, En Exteriores; Multitud, y Música en Vivo en los modos de «Audición Personal»). Recordatorios de voz luego de cada clic anunciarán el nombre del modo actualmente en uso. Además, puede escoger cualquiera de los seis modos de audición mencionados con anterioridad tan solo con dar un toque sobre el ícono en cuestión en el menú de «Inicio» de la app de W&H. La respuesta es sí. Cuando se encuentra en el modo de Audición Personal, toque el botón de ecualizador debajo de los íconos de entorno de audición. Navegue hacia abajo hasta alcanzar la sección de Balance. Aquí puede ajustar el balance entre un oído y el otro, y se aplicará a todos los entornos de audición (En Interiores, En Exteriores, Multitud, y Música en Vivo) lo mismo que a los modos de audición (Audición Personal, Llamadas de Teléfono Móvil, y Transmisión de Audio). Sí, aunque puedes recargar la batería en su totalidad en 2-3 horas, la batería no se daña si se deja recargándose toda la noche. Este ruido como un silbido, y que también se conoce como retroalimentación, puede ser el resultado de uno o más problemas. Usted puede hacer varias cosas: Si sus HearLink or HearLink PLUS no están operando satisfactoriamente, revise a continuación posibles causas: Esto ocurre a veces cuando dos dispositivos Bluetooth (por ejemplo, tanto su teléfono inteligente como una computadora) están conectados al equipo de auriculares BeHear. En estos momentos, estamos trabajando para arreglar este problema. Hasta que lo tengamos resuelto, nuestra sugerencia es desconectar el dispositivo que no se use en ese momento para poder recibir la llamada. Primero, verifique que se halle dentro del rango del Bluetooth (~10 pies o 3.5 metros del HearLink; ~200 pies 60 metros del HearLink PLUS). Si ese no es el problema, y ha transcurrido mucho tiempo desde que lo usó por última vez, o si el teléfono inteligente ha estado reproduciendo una transmisión de audio, puede que el equipo de auriculares no se reconecte de inmediato al transmisor HearLink o HearLink PLUS cuando usted se encuentre dentro del rango. En este caso, el oprimir brevemente el botón de encendido del dispositivo debe de reestablecer la conexión con el transmisor. El número de serial está impreso en una etiqueta blanca en la parte interna de la banda del cuello: Intente lo siguiente: Si el sonido de la TV no es claro o está distorsionado, intente ahora apagando el modo ListenThrough o reduciendo la transparencia de sonidos ambientales a través de los micrófonos ListenThrough usando el botón de volumen del lado derecho del equipo. Esto sucede a veces cuando se activa ListenThrough en una configuración de alta transparencia (el punto en la escala se halla bastante a la derecha). En este caso, deslice el punto hacia la izquierda hasta que desaparezca el ruido extraño. De manera alternativa, apague ListenThrough por completo deslizando el punto hasta el extremo izquierdo (o tocando el botón de silencio a la izquierda de la escala), u oprimiendo el botón de en medio en la caja de control del lado derecho del equipo. También puede cambiar las configuraciones predeterminadas a ListenThrough de modo que no se activará hasta que usted elija hacerlo. Para cambiar la configuración predeterminada:Especificaciones de Producto
a. Desde un transmisor de Categoría I a un receptor de Categoría II ג€“ hasta 60m (ver el párrafo #2)
b. Desde un transmisor de Categoría II a un receptor Categoría I ג€“ hasta 15m (ver el párrafo #3)
c. Para un bidireccional son ~15m, con base en el rango más corto de #a y #b.General - Preguntas de preventa
Instrucciones de Operación
Puede que este ajuste le resulte útil para situaciones en las cuales hay sonidos molestos provenientes de una dirección específica, y usted no puede cambiar físicamente su posición. De no ser el caso, entonces tal vez no haya necesidad, ya que una vez que haya aplicado los resultados de su valoración de audición al equipo, el balance deberá de ser óptimo para su perfil de audición personalizado.Técnico
BeHear ACCESS
BeHear NOW
Vea uno de estos videos para más detalles:
BeHear ACCESS
BeHear NOW
También puede verse en la app de W&H BeHear, en la pantalla de «Conexion» del menú de «Configuración»:Load More